Profissionais do órgão de defesa do consumidor farão registros de solicitações, abertura de reclamações referentes ao direito do consumidor, orientações e encaminhamentos.
A Fundação Procon-SP está trazendo para Birigui (SP) o Procon Móvel, que tem o objetivo de levar atendimento direto aos consumidores, prestando esclarecimentos, orientações sobre direitos e distribuições de materiais. Qualquer munícipe poderá ser atendido na unidade.
O Procon Móvel estará na praça James Mellor na próxima terça-feira, dia 15 de março, das 8h às 16h. De acordo com o órgão, a unidade serve de apoio na solução de problemas das relações de consumo e esclarecimento sobre as ferramentas digitais disponíveis aos consumidores.
Técnicos do Procon estarão fazendo registro de denúncias, abertura de reclamações, consultas de status de reclamações e processos, além de encaminhamentos em caso de atendimento de situações às quais o Procon Municipal de Birigui não tenha autonomia e autoridade para buscar a solução.
